イエウールなどの不動産一括査定サイトはキャンセルできます。また、キャンセルしても料金はかかりません。
もし入力直後（不動産会社からの連絡前）であれば、運営会社にメールでキャンセルすることができます。
入力直後なら
イエウールに入力した直後で、まだ不動産会社からの連絡が来ていない場合は、査定依頼直後に届いたメールの末尾を確認してください。そこに掲載されたメールアドレス宛に、キャンセルの連絡を入れることができます。
メールのタイトルは「【イエウール】査定依頼内容のご確認メール」となっているはずです。落ち着いて探してみてください。
また一部イエウール加盟店が以下の窓口を紹介しています。以前はイエウール公式の案内でも、ここからキャンセルできると書かれていました。
上記窓口からのキャンセルは、一部のイエウール提携不動産会社（ハウスドゥ苫小牧東店）が推奨している方法です。
とはいえ、入力した査定依頼は短時間で複数の不動産会社に転送される場合があります。そうなると、各不動産会社にキャンセルを伝える必要があります。この記事ではそのノウハウも詳しく解説しました。
イエウール運営元の株式会社Speee様より「電話でのキャンセルはできなくなった」との連絡がありました。そこで本記事でも、電話によるキャンセル方法は削除しています。
この記事は、宅建士資格を保有するアップライト合同会社の立石秀彦が制作しました。
状況別・理由別：イエウールのキャンセル方法６選
イエウールなどの不動産一括査定サイトに入力した後でキャンセルしたくなる理由は、大きく６つに分けられます。以下、その全パターンに対応するキャンセル方法を解説していきます。
時間がない人のためのポイント
- 入力直後であればイエウールに直接キャンセルを伝える方法もあり。
- しかし、不動産会社からコンタクトがあった時点で直接キャンセルを伝えるのが一般的。
不動産会社に査定のキャンセルを伝えてもトラブルになることは少なく、過度に心配する必要はありません。
不動産会社は６社同時査定を前提に仕事をしていますので、その中の５社がキャンセルされることは想定内だからです。
①依頼後すぐにキャンセルする場合はメールまたはフォームを利用
イエウールを始めとする不動産一括査定サイトの仕組みは、ユーザが入力した情報をシステムが判断し、問題がなければ最大６社の不動産会社に転送するというものです（サービスによっては最大10社）。
入力した直後で、不動産会社に情報が送信されていない段階であれば、イエウールから届いたメールの末尾にある連絡先に「キャンセルしたい」と伝えてください。また、以下のお問い合わせフォームから査定キャンセルの依頼をする方法も考えられます。
ただし、このフォームから連絡してもあまり実効性はありません。ユーザーが入力した査定依頼情報は、かなり早い段階で不動産会社に転送されてしまうからです。
しかし、それでもキャンセルの意思表示をすること自体に意味はありますので、念のためキャンセル連絡を入れておく方がいいでしょう。
また、査定書が届いた後でも普通にキャンセルできます。この点について、次の章で詳しく説明します。
②査定結果に満足いかずキャンセルする場合は不動産会社に伝える
価格査定の結果に満足がいかないなどの理由でキャンセルをする場合もあります。このケースでは、以下の４つのポイントを押さえておいてください。
- キャンセルをしても料金は発生しないので、その点は心配無用
- 不動産会社にきちんとキャンセル理由を伝えれば問題なくキャンセル可能
- 弊社のテストではしつこい営業を仕掛けてくる不動産会社はなかった
- 万が一しつこく営業されたら、業界団体のトラブル解決窓口等に相談
たいていの不動産会社は、説明すれば納得してくれます。万が一しつこい不動産会社や面倒な不動産会社に当たってしまった場合は、以下の窓口に相談してください。
無料相談｜全宅連
全日不動産相談センター｜全日不動産
不動産会社はほとんどの場合、上記２団体どちらかの会員です。会社のホームページで、どちらの会員かを公表しているはずですので、確認してみてください。
また、弊社で実際にイエウールを利用したレビュー記事は、以下のリンクからお読みいただけます。
③誤った内容を送信してしまった場合のキャンセル・対処法
査定依頼を送信した直後に、誤った情報を送信したことに気づき、キャンセルしたい場合もあります。このケースでは、以下の2つの状況に切り分けて対処してください。
- 住所や地番さえ合っていれば、他が少々間違っていても大丈夫
- 住所や地番が間違っていた場合は、査定不能なので連絡を
筆者は宅建士として数百件の価格査定を行ってきましたが、住所や地番さえ合っていれば物件を特定できるため、査定自体は行えます。
ただし、登記簿と所有者の名前が違っていたり、複数の地番にまたがっている場合は、ユーザーに問い合わせをする可能性もあります。
いずれにせよ、送信内容に一部間違いがあっても、プロの不動産業者は物件を特定し、査定を行うことが可能です。
どうしても不明点が残る場合は不動産会社から問い合わせがあるはずなので、まずはその連絡を待ってもいいでしょう。
④売却時期や条件が変わった場合のキャンセル方法
査定依頼を出した後、家族会議で売却時期が先延ばしになったり、売却する物件が変更になるなど、条件が変わることは充分に考えられます。
このような条件変更による価格査定キャンセルは、不動産会社にその旨を伝えれば問題なく行えます。
できればその時、イエウールなどの不動産一括査定サイト運営会社にも「条件が変更になったので査定をキャンセルしたい」と伝えてください。
不動産会社はイエウールやリビンマッチなどの一括査定サイトから情報を受け取ると、概ね15,000円程度の料金を払わなければいけません。
ユーザーからキャンセルしてあげれば、その料金を払わずに済む可能性があるため、不動産会社も気持ちよく引き下がることができます。
既に述べた通り、イエウールにはキャンセル専用の窓口がありませんので、上記のお問い合わせ窓口から備考欄に状況を記入して送信してください。
⑤不動産会社が頼りない・相性が悪い場合のキャンセル・対処法
筆者が実際にイエウールなどの不動産一括査定サイトを利用し、マンションを売却した際のレビューをまとめた記事があります。
その経験では、一括査定で対応してくれる会社の一部はしっかりしており、信頼性が高いと感じましたが、残念ながら信頼できない会社もあります。
不動産会社が頼りなかったり相性が悪かったりする場合のキャンセルはよくあることです。不動産会社に正直に伝えてください。
上記の記事でも、一部の不動産会社のみに仲介を依頼し、他はキャンセルしています。不動産会社もキャンセルされることは織り込み済みで営業しているので、特に遠慮する必要はありません。
⑥いつまで待っても査定書が届かない理由と対処法
査定依頼を出したのに、なかなか査定書が届かないことは時々あります。
実は、不動産一括査定サイトにはスマホの1年縛りのような期間縛りがあり、不動産会社はすぐに契約を止めることができません。
そこで、解約待ち期間の不動産会社はモチベーションが下がっており、査定書を出さないことも考えられます。
そのような裏事情については、以下の記事で詳しく解説しています。
こういったケースでは苦情を言っても仕方がないので、他の不動産一括査定サイトに切り替えるか、より正確な価格査定が出せる大手不動産仲介会社に相談するのが良いでしょう。
地方では大手不動産会社が対応していない事も多いので、その場合は以下の記事を参照して、その他の不動産一括査定サイトを試してみてください。
イエウールより正確な査定を出せる企業は？
イエウールの価格査定が正確かどうかは、どの提携不動産会社が査定書を出してくれるかによって大きくばらつきます。
筆者の経験では、3〜4社程度の価格査定を取り寄せると、その中に1つは正しい査定書を出してくれる会社があります。逆に、不正確な価格査定を出してくる会社も多く含まれています。
確実に正しい査定書を受け取るためには、コンプライアンス体制を重視する大手の不動産仲介会社に査定を依頼するのがベストです。
業界で唯一「正確な価格査定」を打ち出す三井のリハウス
三井不動産リアルティは、1970年代後半から80年代前半にかけて、大手不動産会社では先陣を切って中古住宅の仲介事業に乗り出しました。三井はその時以来、伝統的に正確な価格査定を行っています。
現在でも、おそらく業界で唯一価格査定の正確さを前面に打ち出しており、適正価格で確実に売却する点に強みがあります。
三井のリハウス
｜公式サイト
上記の公式サイトを見てもわかる通り、正確な査定を出し、不必要な値引きをせずに短期でしっかりと売却する姿勢がうかがえます。
提携不動産会社がガツガツしておらず雰囲気のいいリガイド
筆者は宅建士として、不動産会社の立場からいくつかの不動産一括査定サイトを利用してきました。
その中で最も利用しやすかったのがリガイドです。リガイドは不動産会社に対する課金が比較的低価格で、そのため、ガツガツとお金を回収する必要がありません。
Re-Guide（リガイド）｜公式サイト
また、リガイドは農地や山間の変わった物件の査定依頼も多く、筆者も楽しく勉強しながら価格査定を出せた記憶があります。
売却が難しい物件は訳アリ物件買取PRO
一般の不動産流通では売却が難しい物件は、どんな物件でも買い取ってくれる専門会社に相談するのが効率的です。
筆者が取材した中で「相談しやすい」と感じたのが、株式会社AlbaLinkの訳アリ物件買取PROです。ウェブ担当者さんにインタビューさせていただいたのですが「実は、相談に乗ってアドバイスするだけで終わることもありますよ」とのことでした。
市街化調整区域内の土地や、再建築不可の建物など、通常の不動産会社では査定してもらいにくい物件の場合、こういったサービスを利用するのもおすすめです。
訳あり物件買取PRO｜公式サイト
沖縄県内なら市場を熟知しているトーマ不動産
沖縄県内で不動産の売却を検討される場合は、糸満市を中心に多くの物件を扱っているトーマ不動産にご相談ください。
トーマ不動産では、大手不動産会社も利用しているAIを活用した正確な価格設定システムを使用し、一戸建てやマンション、土地などの価格査定を高精度で行っています。
価格査定のご依頼｜トーマ不動産株式会社
また、不動産投資に関するコンサルティング等も行っており、投資物件向けの価格査定システムも別途用意しています。沖縄県内で相場を反映した正確な価格査定を希望する場合は、ぜひご利用ください。
イエウールのキャンセルに関するQ＆A
この章では、イエウールの査定をキャンセルを検討する際の注意点について、よくある質問に回答します。
イエウールの利用に不安がある方は、ぜひ参考にしてください。
イエウールの価格査定はどれくらい正確？
イエウールの価格査定の正確さは、提携する不動産会社によって異なります。正しい査定額を出してくれる会社もあれば、大きく外れているケースもあります。
筆者は宅建士として価格査定の実務経験が多く、受け取った査定書が正しいかどうかの判断ができました。しかし、一般の方には難しいかもしれません。
そこで、以下の記事で配布しているExcelによる簡易査定等を使用して、ざっくりとした相場価格を把握することをお勧めします。
イエウールに途中まで入力してやめても大丈夫？
イエウールに途中まで入力したが、気が変わって止めてしまった場合でも、データがどこかに送信されることはありません。
お金を請求されたり、電話がかかってきたりすることもないので、安心してください。途中で入力を止めた場合の詳細は、以下の記事で詳しく解説しています。
査定依頼後にキャンセルしたらお金はかかる？
価格査定を行った後、売却を取りやめたり、査定額に納得がいかずにキャンセルすることは普通にあります。
その際、お金がかかることはありません。
不動産会社が査定を出すことでお金を請求することは、一般的にほぼあり得ません。ただ、営業電話がかかってくることや、メールやダイレクトメールが届く可能性はあります。
筆者の経験では、勝手にメルマガに登録されて延々とメルマガが送られてきたことがあります。大きなトラブルに発展しそうな場合は、一括査定サイトの運営元に通報したうえで、以下の窓口に相談してください。
無料相談｜全宅連
全日不動産相談センター｜全日不動産
イエウールをキャンセルしても電話がかかってくる？
イエウールをキャンセルしても電話がかかってくる可能性はあります。しかし、筆者の経験では、それほど多くはないと思われます。
筆者と弊社の知人が大阪府と栃木県宇都宮市で2つの物件の価格査定依頼を行ったケースでは、大阪と栃木で合計8社の不動産会社とやり取りしました。しかし、その中でしつこく電話をしてくる会社はありませんでした。
イエウールは電話でキャンセルできない？
イエウールにかぎらず、ほとんどの不動産一括査定サイトは、電話でのキャンセル窓口を設けていません。
ネット上では電話番号が紹介されていることもありますが、その番号はすでに通じなくなっている場合もあります。
そこで、すでに紹介したお問い合わせ窓口から連絡を取るのが唯一のキャンセル方法です。
イエウールが無料なのはなぜ？ 怪しくない？
イエウールなどの不動産一括査定サイトが無料で利用できるのは、不動産会社がお金を払っているからです。一括査定サイトによって異なりますが、不動産会社は情報1件あたり、おおよそ15,000円の料金を査定サイトの運営元に支払います。例えば、あなたが入力した査定依頼情報が6つの不動産会社に送られた場合、一括査定サイトは90,000円の利益を得ます。
こういった仕組みはビジネスとして当然で、特に怪しいものではありません。
情報料の課金額は、不動産一括査定サイトによって異なります。
まとめ「キャンセルしようか悩むより1件の正確な査定」
「イエウールをキャンセルしたい」と思っている理由は、「本当に正しいさて額が出るのかな？」と疑問に思っている事かもしれません。
確かに、実態を反映せず、意味なく高い査定書は誰でも出せます。
しかし、クルマなどの買取査定とは違い、不動産の価格査定はその値段が保証されません。そこで、相場の価格をしっかりと算出することが重要になります。査定書を出した会社が、その値段で買い取ってくれる訳ではなく、市場で販売しなければならないからです。
本来は、本当の相場の価格を知るところから不動産の売却がスタートします。
そして、高く売るには正しい査定額や相場の価格に対して、どのような戦略をとればより高く売れるのかを考える必要があります。
そこで、10件の不確かな査定より1件の正確な査定を出してもらうことが大切なのです。3大都市圏を始めとする都市部であれば、まずは大手不動産会社の正確な査定を取り寄せてみてください。筆者は大手の中でも三井のリハウスを推します。
三井のリハウス｜公式サイト
すでに述べた通り、リハウスは業界でも唯一「正確な価格査定」をホームページで強く打ち出し、値引きをせず着実に販売することをポリシーとしています。
もし沖縄県内であれば、大手不動産会社に劣らない精密な価格査定を提供しているトーマ不動産にお問い合わせください。
価格査定のご依頼｜トーマ不動産株式会社
大手不動産仲介会社も使用しているAIを利用した精密な不動産価格設定システムを使用しています。また、不動産投資に関するコンサルティングも行っているため、投資物件に関しては専用の査定システムを用意しています。
まずは正確な価格査定を手に入れるところからスタートしてください。
参考文献
- イエウール公式（2025-02-頃更新）『キャンセル方法：イエウール事務局への連絡／3営業日以内の回答目安』。 https://ieul.jp/column/articles/101746/ （最終確認：2025-11-02）
- イエウール公式『お問い合わせフォーム（一般ユーザー向け）』。 https://ieul.jp/contact2/ （最終確認：2025-11-02）
- イエウール公式『イエウール（サービスTOP）』。 https://ieul.jp/ （最終確認：2025-11-02）
- イエウール公式（2025-10-02掲載）『家査定はネット依頼がおすすめ！方法や注意点（最大6社）』。 https://ieul.jp/column/articles/200/ （最終確認：2025-11-02）
- LIFULL HOME'S 住まいの窓口メディア（2023-12-）『イエウールの口コミ・評判（最大6社）』。 https://www.homes.co.jp/satei/media/entry/202312/2601 （最終確認：2025-11-02）
- ダイヤモンド不動産研究所（2025-08-28）『イエウールの評判・口コミ…（電話番号非掲載の指摘あり）』。 https://diamond-fudosan.jp/articles/-/181672 （最終確認：2025-11-02）
- イエウール公式（2025-02-頃更新）『途中まで入力しても大丈夫：送信ボタンを押すまで保存・送信されない』。 https://ieul.jp/column/articles/98007/ （最終確認：2025-11-02）
- 株式会社Speee『サービスページ：イエウール』。 https://speee.jp/service/ieul/ （最終確認：2025-11-02）
- ieuru.co（2023-01-27）『一括査定サイトの仕組みと料金水準（1件1万〜1.8万円程度の記載）』。 https://ieuru.co/about-for-the-ikkatsu-satei-site/ （最終確認：2025-11-02）
- イエウール公式『お問い合わせ（不動産会社様向け案内ページ）』。 https://ieul.jp/contact/ （最終確認：2025-11-02）